よくあるご質問　宣伝館

業界最安値

はじめての宣伝館

よくあるご質問をまとめました。「？」と思ったら、まずご覧下さい。こちらをお読みいただいても疑問が解決しなかった場合は、お手数ですがE-mail：info@sendenkan.comまたは電話06-4308-3300までお問い合わせください。

【1】ご利用にあたってのご質問
（1）注文方法を教えてください。
（2）営業日・営業時間を教えてください。
（3）見積をお願いしたいのですが。
（4）納期はどのぐらいですか。
（5）大阪の会社のようですが、全国対応できますか。
（6）営業の方に来て欲しいのですが、可能ですか。
（7）商品を当社名でクライアントに直送できますか。
（8）発注後の変更・キャンセルはできますか。
（9）同業者でも注文できますか。
（10）発注から納品までの流れを教えてください。
（11）納品の時間指定はできますか。
（12）複数箇所への分納はできますか。
（13）刷り上がった商品を取りに行きたいのですが。

【2】商品に関するご質問
（1）料金表にない枚数・サイズの印刷は可能ですか。
（2）印刷用紙の指定はできますか。
（3）注文した印刷部数とは別に、見本は付きますか。
（4）チラシが随分安いですが、品質は大丈夫ですか。
（5）他社で作ったデータで印刷できますか。
（6）手持ちのチラシをそのまま印刷できますか。
（7）チラシ以外の印刷物もお願いできますか。
（8）デザインはお願いできますか。
（9）撮影はお願いできますか。
（10）ポスティングの手配は可能ですか。

【3】料金に関するご質問
（1）どうして安いのですか。
（2）クレジットカードは使えますか。
（3）代金引換で発送してもらいたいのですが。
（4）末締め翌月末払いは可能ですか。
（5）商品代金以外に必要な料金はありますか。
（6）もう少し安くなりませんか。
（7）デザイン・制作料金を具体的に教えてください。

【4】印刷についてのご質問
（1）印刷はオフセット印刷ですか。
（2）スクリーン線数はどのくらいですか。
（3）印刷用紙にはどのようなものがありますか。
（4）B判以外でも印刷できますか。
（5）1色や2色の印刷はできますか。
（6）特色での印刷はできますか。
（7）試し刷りはできますか。
（8）色校正はできますか。
（9）プリンタ出力と同じ色味で印刷できますか。
（10）袋断裁とは何ですか。
（11）折り加工はできますか。
（12）データ入稿は可能ですか。
（13）フィルム入稿は可能ですか。
（14）金・銀・蛍光色の印刷はできますか。

【5】折込についてのご質問
（1）折込広告にはどんなメリットがありますか。
（2）どの新聞にでも折込できますか。
（3）何枚から折込できますか。
（4）近畿以外のエリアにも折込できますか。
（5）折込エリア・枚数はどのように決めるのですか。
（6）「マンションのみ」のような指定はできますか。
（7）折込のみの発注は可能ですか。
（8）何日前に申込をすれば間に合いますか？
（9）折込できない広告とはどのようなものですか。

【6】データ作成・入稿についてのご質問
（1）データ入稿とは何ですか。
（2）対応アプリケーションを教えてください。
（3）入稿時に必要なものは何ですか。
（4）データに不備があった場合はどうなりますか。
（5）デジタルカメラの画像は印刷に耐えますか。
（6）Excel、Wordデータで入稿できますか。
（7）よくあるデータトラブルはどんなものですか。
（8）Illustratorの使い方がよくわかりません。

【7】デザインについてのご質問
（1）原稿はどのように書けばいいのですか。
（2）打ち合わせはどのように行うのですか。
（3）修正は何回までできますか。
（4）注文してからどのぐらいでできますか。
（5）試しに一度作ってもらうことはできますか。

【8】サービスその他に関するご質問
（1）印刷見本・紙見本はありますか。
（2）返品・交換はできますか。
（3）刷り上がりがイメージと違うのですが。

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